News
Neue Mitarbeiterin
Wir haben aus der letzten Zeit gelernt. Wir möchten Fehler und Verzögerungen in der Abwicklung Ihrer Bestellungen minimieren.
Wir dürfen Ihnen Frau Schulz in unserem Team vorstellen. Frau Schulz wird in Zukunft mehrere Aufagben übernehmen.
Erneute Probleme bei der Auftragsabwicklung
Leider hatten wir letzte Woche massive Probleme mit unserer Warenwirtschaft.
Bestellungen gingen nicht gemäß unserer Versandbedingungen an Kunden raus und Retouren konnten teilweise nicht erfasst werden.
Dafür möchten wir uns bei allen betroffenen Kunden ganz herzlich entschuldigen. Alle betroffenen Kunden erhalten von uns, im Laufe der Woche, einen Einkaufsgutschein als kleine Entschuldigung.
Fasching 2013 gelaufen
Nun ist Fasching / Karneval 2013 vorbei. Wir mussten in dieser Zeit Federn lassen!
Leider konnten wir dem Ansturm mit unserem derzeitigen Personalbestand nicht standhalten. Hotline-Anfragen und Retouren konnten nicht gemäß unseren Standards erfüllt werden.
Dafür möchten wir uns bei unseren Kunden entschuldigen. Personalaufstockung ist nun oberste Priorität bei uns.
Der Fall Sabine Niese und ALS
Kennen Sie ALS? Wir bisher nicht. Haben Sie sich darüber Gedanken gemacht welche Schicksale Tag für Tag Menschen ereilt.
Freuen Sie sich Tag für Tag wie gut es Ihnen eigentlich geht?
Derzeit leider nur Rückrufservice
Aufgrund des erhöhten Faschingsansturmes und unserer Mitarbeitersituation müssen wir verschiedene Services temporär einschränken.
Fehler beim Zahlungsabgleich am 22.01.2013
Leider ist am 22.01.2013 ein Fehler beim Zahlungsabgleich mit unserem Warenwirtschaftssystem aufgetreten und wurde erst heute bemerkt.
Alle betroffenen Kunden wurden heute informiert und um Entschuldigung gebeten.
Warenwirtschaftsprobleme
Leider hatten wir vom 13.01.2013 bis zum 15.01.2013 Probleme mit unserer Warenwirtschaft.
Dies verhinderte Auslieferungen an unsere Kunden immens. Wir möchten uns bei allen betroffenen Kunden entschuldigen.
Thema: Männerstrumpfhosen
Wie definiert man eine Männerstrumpfhose? Muss diese eine vordere Öffnung zum Pinkeln haben? Muss diese in besonderen Grössen erhältlich sein?
Aussendung zwischen Heiligabend und Silvester
auch in diesem Jahr versenden wir zwischen Heiligabend und Silvester.
Unsere Versandabteilung ist wie gewohnt besetzt.
Änderungen am Shopdesign
Zwischen Heiligabend und Silvester planen wir einige Änderungen an unserem Shopdesign.
Dies betrifft hauptsächlich die Menüstruktur und die Übersichtlichkeit für Sie als Kunden.
Warenwirtschaftsprobleme
Leider hatten wir zwischen dem 16.12.2012 und dem 19.12.2012 Probleme mit unserem Warenwirtschaftsprogramm.
Deshalb konnten keine Bestellungen gepackt und versandfertig gemacht werden.
Models gesucht
Wir suchen ab sofort Models für unser Strumpfhosen Sortiment.
Ob Laie, Profi oder nur Nylon Fans...
Anzeige des Lagerbestandes
Seit einigen Tagen Sehen Sie den genauen Lagerbestand unserer Artikel. Dies soll ein weiterer Schritt zu Kundentransparenz und...
Spendenaktion Münchener Tafel beendet
Nun haben wir die Spendenaktion für die Münchner Tafel e.V. beendet. Zwar "etwas" verspätet aber durch die großartige Arbeit...
Probleme mit unserer Telefonanlage
Derzeit haben wir Probleme mit unserer Telefonanlage.
- Anrufe werden direkt auf einen beliebigen AB weitergeleitet
- Anrufbeantworter lässt sich teilweise nicht abhören
etc....
Spendenquittung Frauenhaus Berlin
Hier die Spendenquittung des Vereins Cocon e.V. des 4. Frauenhauses Berlin. Vielen Dank für Ihre Teilnahme...
Ihre Spende an das Autonome Frauenhaus Berlin - Cocon e.V.
Unsere Spendenaktion für das Autonome Frauenhaus Berlin - Cocon e.V. hat immerhin 158,50 € zusammengebracht. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme an diesem Projekt und freuen uns in Zukunft über weiterhin rege Teilnahme an unseren Spendenprogrammen.
Gemeinsam helfen
Bitte helfen Sie mit uns gemeinsam der Münchener Tafel e.V.
Im Bestellvorgang bei Auswahl der Versandart haben Sie die Möglichkeit 0,25 Cent diesem Verein zu spenden.
Wir legen den gleichen Betrag nochmal obendrauf.
Nicht alle Menschen finden so schnell Arbeit, eine Perspektive, eine Zukunft ...
Verbesserungsvorschläge gesucht
- Ihnen gefällt unsere Shopseite nicht?
- Sie finden sich schwer zurecht?
- Ihnen fehlen wichtige Artikel in unserem Shop?
Dann schreiben Sie uns dies bitte. Wir belohnen Sie für jede...
Keine Aussendung
Zwischen dem 27.04.12 - 01.05.12 wird keine Ware aufgrund von einer Betriebsveranstaltung versendet.
Bitte haben Sie Verständnis.
Gemeinsam helfen
Lassen Sie uns gemeinsam Frauen in Not helfen. Denn gemeinsam sind wir alle stark und können kleine Dinge im Leben bewegen und helfen.
Zwischeninventur
Aufgrund von sich häufenden Fehlmengen wegen Lagerfehlbuchungen (Strumpfhosen bestellbar aber im Lager nicht auffindbar) führen wir eine Zwischeninventur durch.
Mail-Server Probleme
Seit unserer Umstellung auf unsere neuen Server haben wir vereinzelt Probleme in der Zustellung der Mails an die Kunden...
Verbesserungswünsche
Wie können wir unseren Shop noch besser bzw. attraktiver machen? Teilen Sie uns doch bitte Ihre Meinung mit.
Neue Pamela Mann Modelle eingepflegt
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Heute haben wir insgesamt 14 neue Modelle von Pamela Mann im Shop eingepflegt.
Wir sind gespannt ob Ihnen unsere neue Auswahl zusagt. Zu Ende März planen wir wieder eine grössere Aufstockung unseres Pamela Mann Sortimentes...
Neue Anpassungen an der Homepage
Heute wurden Änderungen an unserem Shopsystem durchgeführt.
Wir hoffen, Sie können unseren Shop nun noch besser bedienen und...
Strumpfmoden-Discount zieht um
Unsere Server halten den Ansturm leider nicht mehr zu 100% aus.
Wir ziehen unser Online-Shop auf neue Server um...
Serverumzug
In den nächsten Tagen steht in unserem Haus ein Serverumzug bevor. Das bedeutet für Sie
- schnellere Webseite
- höhere Verfügbarkeit unseres Shops
Wir werden den Umzug und die damit verbundenen Umstände rechtzeitig bekannt geben.
Serverprobleme
Leider hatten wir aufgrund von hohen Anfragezahlen einen Serverengpass die letzten Tage.
Bitte entschuldigen Sie diese Ausfälle....
Merkmalspflege
Das Warten hat bald ein Ende!
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Fertigstellung unseres neuen Shopsystems.
Merkmale müssen noch gepflegt werden, Versanddienstleister hinzugefügt werden und...
Neuer Shop online
Nun ist es amtlich. Unser neuer Shop ist nun endlich online.
Der neue Shop bietet Ihnen viele neue Funktionen, wie z.B.
- Vergleichslisten (vergleichen Sie verschiedene Produkte aus unserem vielfältigen Sortiment)
- Wunschzettel (Sie können Ihre Wunschzettel veröffentlichen und sich beschenken lassen)
- Bewertungsplattform (bewerten Sie unsere Produkte und erhalten dafür ein Guthaben auf Ihrem Kundenkonto)
- Versehen Sie unsere Produkte mit Tags. Somit finden Sie und andere Kunden diese Produkte schneller
- Bestellen Sie bequem das gleiche Produkt in seinen Variationen mit einem Klick
- Bestellen Sie mit unserer Schnellbestellung (Rechnungs- und Lieferadresse etc. wird aus Ihrer letzten Bestellung übernommen)
- Kommen Sie in den Genuss von Gratisbeilagen ab bestimmten Bestellwerten
- Schreiben Sie Rezensionen zu unseren Produkten und helfen somit anderen Kunden
DHL Problem
heute wurden unsere Sendungen wiederholt nicht von DHL abgeholt! Wir haben aber die betroffenen Pakete noch nach Aschheim ins Start-Paketzentrum gefahren. Somit sollten keine Verzögerungen der betroffenen Pakete auftreten.
Endlich Trusted-Shops zertifiziert
Strumpfmoden-Discount nun endlich Trusted-Shops zertifiziert. Lange hat es gedauert. Doch nun ist es soweit.
Kundenbewertungen
Wir sind überwältigt von Ihren durchweg positiven Meinungen bei eKomi über uns. Wir sind sehr stolz Ihnen diesen Service bieten zu können, der Sie zu dieser Bewertung veranlasst.






